Kdaj je dobava ali čas izvedbe?
Odvisno od vašega naročila: za celotno proizvodno linijo je 45 dni. Enojna oprema, kot je navpična embalaža, stroj za pakiranje vreč, elektronska tehtnica, je 25 dni.
Ali obstaja minimalna količina za oddajo naročila?
Ne, kupite samo 1 najmanjšo količino za vse izdelke.
Kaj pa plačilno sredstvo?
TT sprejemamo s 40% kot plačilo in 60% pred odhodom stroja. Podatki o banki bodo zagotovljeni.
Kakšen je način dostave?
Stranka bo odgovorna za dostavo in zavarovanje. Veseli smo, da naredimo potrebno ureditev po morju ali zraku.
Kakšna je zahteva za oskrbo z električno energijo?
Na splošno se lahko prilagodimo zahtevam naročnika bodisi 220v 1fase ali 110v 1fase
380v 3fazna ali 220v 3faza itd.
Kaj pa pakiranje pošiljk?
Uporabljamo standardne izvozne embalažne materiale. Za Evropo in Avstralijo: uporabljamo fumigirani leseni kovček. Severno Ameriko, Južno Ameriko in Afriko: uporabljamo trije škatle iz lesenega ohišja ali fumigiranega lesenega ohišja. Azija: leseni kovček ali trikotna lesena torbica.
Kdo namerava namestiti opremo?
Na splošno kot kupec obiščete našo tovarno za usposabljanje in namestitev opreme, po potrebi pa lahko obiščemo tudi tovarno kupca. Kupec mora plačati samo povratne letalske vozovnice in stroške nastanitve.
Kaj pa poprodajne storitve?
Zagotovili bomo vzdrževalno podporo za katero koli težavo z opremo. Če je oprema še vedno pod garancijo, bomo zamenjali in popravili nepravilne dele brezplačno, kupec pa bo moral plačati samo stroške pošiljanja ali zraka. Na splošno lahko odpremo napako, ki je na zalogi v roku enega dne.